Samazinot klientu plūsmu pasta nodaļās, no 2020.gada 16.marta līdz 60 dienām līdzšinējo 30 dienu vietā tiek pagarināts sūtījumu uzglabāšanas laiks pasta nodaļās. Turklāt uzglabāšana 60 dienu periodā būs bezmaksas pakalpojums. Tādējādi klientiem nav jāuztraucas par sūtījuma ātrāku saņemšanu, lai tas netiktu nosūtīts atpakaļ izsūtītājam, un nav nekavējoties jādodas uz pasta nodaļu tos izņemt. Ņemot vērā drošības apsvērumus un starptautisko pasažieru pārvadājumu atcelšanu, kas būtiski ietekmē pārrobežu pasta sūtījumu plūsmu, Latvijas Pasts lems par turpmāku optimālu pasta nodaļu darbu un sūtījumu piegādes nodrošināšanu. “Alūksniešiem.lv” informē Latvijas Pasts.
No
pirmdienas, 16.marta, stājas spēkā jauna kārtība sūtījumu
uzglabāšanai pasta nodaļās – līdzšinējo 30 dienu vietā
sūtījumi tiks uzglabāti 60 dienu, un šo pakalpojumu klienti varēs
saņemt bez maksas. Līdz šim par sūtījumu uzglabāšanu pasta
nodaļās ilgāk par 10 dienām no klientiem tika iekasēta
pakalpojuma maksa. Līdz ar jauno kārtību klientiem nav steidzami
jāapmeklē pasta nodaļa sūtījuma saņemšanai, jo 60 dienu
periodā tie netiks nosūtīti atpakaļ izsūtītājam un bez maksas
glabāsies nodaļā. Latvijas Pasts aicina klientus izmantot
šo iespēju un neapmeklēt pasta nodaļas, ja sūtījumos nav
steidzamu dokumentu vai akūti nepieciešamu preču, tādējādi
palīdzot samazināt apmeklētāju plūsmu nodaļās.
Vienlaikus
Latvijas Pasts vērtēs pasta nodaļu darbības un sūtījumu
piegādes turpmāku optimālu nodrošināšanu, ņemot vērā
ārkārtas situāciju un faktu, ka ir atcelti starptautiskie
pasažieru pārvadājumi: tā kā lielākā daļa starptautisko pasta
sūtījumu gan uz, gan no Latvijas tiek transportēti ar pasažieru
lidmašīnām, šo sūtījumu plūsma tiks būtiski ietekmēta.
Tiklīdz tiks pieņemti konkrēti lēmumi, Latvijas Pasts par
tiem nekavējoties sniegs publisku informāciju.
Lai
gan Slimību profilakses un kontroles centrs, atsaucoties uz Pasaules
veselības organizāciju, jau janvārī informēja Latvijas Pastu,
ka nav pierādījumu koronavīrusa Covid-19 izplatībai
saistībā ar pasta sūtījumiem un nekādi drošības ierobežojumi
tiem nav noteikti, Latvijas Pasts papildu drošības nolūkos
visus ienākošos starptautiskos sūtījumus pirms apstrādes un
tālākas nosūtīšanas klientiem līdz 72 stundām uzglabā īpašās
teltīs, kas ir atdalītas no saskarsmes ar darbiniekiem.
Lai
nebūtu jāuzkavējas pasta nodaļā, Latvijas Pasts aicina
maksimāli izmantot uzņēmuma mobilās lietotnes iespējas, kas ļauj
pakalpojumiem pieteikties attālināti un nodaļā ierasties tieši
uz sava pakalpojuma saņemšanu, kā arī pāradresēt ienākošos
reģistrētos sūtījumu uz kādu no Latvijas Pasta
pakomātiem. Attālināti pieteikties pakalpojumiem iespējams 86
lielākajās un noslogotākajās pasta nodaļās visā Latvijā; šo
nodaļu saraksts pieejams te.
Kā
alternatīvu reģistrētu sūtījumu saņemšanai pasta nodaļās
Latvijas Pasts iesaka šo sūtījumu pārvirzīšanu uz
jebkuru no Latvijas Pasta pakomātiem visā valstī,
izmantojot uzņēmuma mobilo lietotni. Latvijas Pasts
nodrošina iespēju mobilajā lietotnē attālināti pārvirzīt
jebkuru izsekojamu, ierakstītu vai apdrošinātu pasta sūtījumu uz
kādu no uzņēmuma 61 pakomāta visā Latvijā. Lai izvairītos no
nepiederošu sūtījumu pārvirzīšanas, būtiski pārliecināties,
ka pārvirzīšana tiek pieteikta, norādot to pašu mobilā tālruņa
numuru, kas jau sākotnēji ir norādīts sūtījuma datos. Papildu
drošībai Latvijas Pasts pastiprināti tīrīs un dezinficēs
visus pakomātus.
Vienlaikus
Latvijas Pasts lūdz klientus, kas izmanto uzņēmuma
pakomātus, sūtījumus no tiem izņemt savlaicīgi, lai tie
neuzkrātos un savus sūtījumus pakomātos varētu saņemt arī citi
klienti.
Sīkāk
par pārvirzīšanas pakalpojumu iespējams uzzināt te.
Latvijas Pasta pakomātu saraksts atrodams šeit.
Latvijas
Pasta mobilo lietotni iespējams lejuplādēt:
iOS https://itunes.apple.com/us/app/pasts/id671598972?mt=8
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=lv.pasts.app
Arī
klientiem, kas pensijas un pabalstus saņem Pasta norēķinu
sistēmā (PNS), nav obligāti jādodas uz pasta nodaļu
to saņemšanai. Latvijas Pasts šo pakalpojumu nodrošina arī
klienta dzīvesvietā, un izmaksu no PNS konta iespējams
pieteikt Latvijas Pasta Klientu centrā: 27008001, 67008001,
info@pasts.lv
Latvijas
Pasts arī lūdz klientus, kas tomēr apmeklēs pasta nodaļas,
pakalpojumu apmaksai maksimāli izmantot kredītiestāžu maksājumu
kartes, nevis skaidro naudu.
Latvijas
Pasta nodaļu darbiniekiem atbilstoši valstī izsludinātajiem
ārkārtas situācijas nosacījumiem un Slimību profilakses
kontroles centra rekomendācijām noteikti pastiprināti personiskās
higiēnas un pasta nodaļu inventāra papildu dezinfekcijas pasākumi.
Nodaļas ir apgādātas ar papildu dezinfekcijas līdzekļiem kā
personiskajai lietošanai, tā nodaļu telpu un inventāra apstrādei.
Arī visi pastnieki ir attiecīgi informēti un apgādāti ar
dezinfekcijas un citiem drošības līdzekļiem personiskajai
lietošanai. Analogi drošības līdzekļi piemēroti arī šķirošanas
kompleksa darbiniekiem.
Ja
tiks noteikti papildu ierobežojumi, Latvijas Pasts
nekavējoties informēs par turpmākajām darbībām.
