Šī gada nogalē pašvaldības administratīvajā ēkā Dārza ielā 11, Alūksnē, darbu sāks valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs.
Klientu apkalpošanas centra izveidei ir izlietots Vides aizsardzības
un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) piešķirtais finansējumu 46
378 eiro apmērā.
Jaunajā klientu apkalpošanas centrā privātpersonas un uzņēmēji varēs
saņemt informāciju un konsultācijas par pašvaldības sniegtajiem
pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību, procedūru un nepieciešamajiem
dokumentiem, kā arī Lauku atbalsta dienesta (LAD), Valsts zemes dienesta
(VZD), Valsts ieņēmumu dienesta (VID) un Pilsonības un migrācijas lietu
pārvaldes (PMLP) ekspertu konsultācijas un pakalpojumus.
Klientiem tiks sniegts konsultatīvs un praktisks atbalsts portāla
“latvija.lv” e-pakalpojumu lietošanā, darbā ar datoru, e-parakstu,
e-adresi. Klientu apkalpošanas centra mērķis ir vienuviet nodrošināt
ērti pieejamus valsts iestāžu un pašvaldības sniegtos pakalpojumus
visiem interesentiem.
Ērtākai pakalpojumu saņemšanai ierīkos klientu plūsmas regulēšanas
sistēmu ar rindu mašīnu. Apmeklētājiem būs iespēja klientu apkalpošanas
centra telpās tikties ar pašvaldības speciālistiem, lai risinātu
interesējošos jautājumus un nebūtu vajadzīgais speciālists jāmeklē pa
kabinetiem, norādīja pašvaldībā.
Taupīt laiku un naudu, apmeklējot vienu klientu apkalpošanas centru
tā vietā, lai saņemtu sev nepieciešamos pakalpojumus atsevišķi katru
savā valsts vai pašvaldības iestādē – tā ir priekšrocība, ko piedāvā
Valsts un pašvaldību vienotie klientu apkalpošanas centri, uzsvēra
pašvaldībā.
