Redakcijā vērsās Apes novada Trapenes pagasta iedzīvotāja. Savu vārdu viņa darīja zināmu, taču šoreiz nav svarīgs ne tas, ne arī viņas vecums, bet gan izvirzītā problēma. “Man bija nepieciešams salabot apavus, tādēļ ar tiem devos uz Alūksni, jo zinu, ka pilsētā ir vairākas apavu darbnīcas. Nolēmu vērsties darbnīcā Brūža ielā 2, iepretim bankai, jo zinu, ka tur kurpniekmeistars strādā kvalitatīvi. Liels bija mans pārsteigums, kad atdūros pie slēgtām durvīm, lai gan uz tām bija norādīts darbnīcas darba laiks, un biju laikā, kad tai jābūt atvērtai. Nekas, domāju, došos uz nākamo man zināmo kurpnieku darbnīcu, jo tās taču Alūksnē vairākas…
Tirgotāju un Dārza ielas stūrī uz ēkas aptiekas pagalma pusē liels uzraksts vēsta – “Apavu darbnīca” un ar bultām norāda uz pagrabiņu, kur tā atrodas. Darba laika gan nav, klauvēju, bet izrādās, durvis slēgtas. Nu sāku domāt, uz kuru pusi man ar lāpāmajām kurpēm somā vēl doties. Zinu, kādreiz bija apavu darbnīca Dārza ielā. Kad aizeju, izrādās tur tagad krāsu veikals. Vēl mani nepameta pēdējā cerība, kad pieklauvēju pie apavu darbnīcas mājā Lielā Ezera un Tirgotāju ielas stūrī. Slēgts. Tomēr uz durvīm zīmīte ar tālruņa numuru, un aicinājums zvanīt. Meklēju telefonu, zvanu, bet atkal neveiksme – neviens man neatbild. Tā todien bēdīgu prātu, ar nesalabotām kurpēm somā devos atpakaļ uz savu dzīves vietu Apes novadā,” redakcijai stāsta trapeniete un lūdz laikraksta slejās skaidrot viņas tās dienas neveiksmes cēloņus.
Noklausoties šo stāstu, nolēmām painteresēties, kas notiek ne tikai ar kurpnieku darbnīcām Alūksnē, bet, aptaujājot iedzīvotājus, noskaidrot arī to, kādu pakalpojumu vēl Alūksnē trūkst.
Daži slēgti, daži ne
Lai pētītu kurpnieka pakalpojumu pieejamību, 7. augustā ne ar lāpāmām kurpēm, bet diktofonu somā dodos pa to pašu maršrutu kā minētā trapeniete. Brūža ielā 2, kur atrodas Agra Meisa apavu darbnīca, durvis patiešām ciet. Uz tām plāksnīte ar darba laiku, bet blakām norāde – “Slēgts”. Līdz kuram laikam slēgts vai vispār slēgts – ziņu nekādu, arī tālruņa numurs zvanīšanai nav atstāts.
Tālāk piestāju pie minētās ēkas Tirgotāju un Dārza ielas stūrī, uz kuras pagalma pusē liels uzraksts vēsta “Apavu darbnīca”, un bultas norāda uz durvīm, kurās iegriezties. Jā, arī tās slēgtas, un norādes nekādas.
Dārza ielā 10, kur kādreiz atradās apavu remontdarbnīca, tagad ir krāsu veikals. Arī Helēnas ielā kādreizējās apavu darbnīcas vairs nav, tomēr tur savulaik strādājošo kurpnieku Aivaru Steberi satieku Dārza ielā, kur viņš savu darbnīcu atvēris blakām frizētavas un masiera pakalpojumu sniegšanas kabinetiem.
Atvērta arī apavu darbnīca Lielā Ezera un Tirgotāju ielas stūrī. Tur mani sagaida divi smaidīgi kurpniekmeistari – Intars Prokopovičs un Jonass Luskjavičs, kurš kādreiz šeit strādājis, bet nu brīvajā laikā piepalīdz draugam.
Visi kurpniekmeistari ir atsaucīgi un labprāt pastāsta par kurpnieka darba gaišajām un ēnas pusēm Alūksnē.
Skaidro slēgto durvju iemeslus
Jautāti par to, kādēļ bieži vien apavu darbnīca ir slēgta, visi trīs atbildi ilgi nemeklē: “Alūksnē kurpniekam ir ļoti maz darba, tādēļ viņš nevar atļauties sēdēt te katru dienu pilnu darba laiku. Lai nopelnītu iztiku, jāstrādā vēl arī kādā citā vietā, tajā brīdī uz durvīm atstājot tālruņa numuru iespējamajiem apavu darbnīcas klientiem. Tādēļ arī nav norādīts konkrēts darba laiks, jo strādājam vien tad, kad tas nepieciešams. Šī paša iemesla dēļ Alūksnē ir slēgtas arī citas apavu darbnīcas, jo zinu, ka kolēģi aizņemti paralēlos darbos. Dažs dodas pļaut zāli, cits pastrādāt mežā, kādam ko salabot vai citādi palīdzēt saimniecībā, un galu galā, citi dodas peļņā uz tālākām ārzemēm vai tepat tuvējo Igauniju. Tagad jau tas kļuvis par ieradumu, kad piezvana kāds klients un piedāvā darbu, apavu darbnīcu taisām ciet un dodamies tur, atstājot uz durvīm vien zīmīti ar tālruņa numuru saziņai. Reizēm tas notiek arī lielā steigā, kad diemžēl aizmirstas atstāt savus kontaktus,” par apavu darbnīcu slēgto durvju iemesliem stāsta Intars Prokopovičs.
Savukārt Aivars Steberis strādā plāksnītē uz durvīm norādītajā darba laikā, taču ne pilnu darba dienu. “Darba ir maz, tādēļ man neatmaksājas te sēdēt visu dienu. To, kas jāpaveic, varu izdarīt arī saīsinātā darba laikā, lai pēc tam dotos uz savām lauku mājām Malienā,” saka kurpnieks. Arī viņš savulaik darba iespēju meklējumos pabijis ārzemēs, strādājis mēbeļu ražotnē. Tomēr atgriezies, jo vislabāk jūtas tad, kad ir mājās, kad pats ir sev priekšnieks, kā tagad. “Par kurpniekmeistaru mācījos, un man patīk šī “šefte”!” vienkārši saka Aivars.
Līdz krīzei darba pietika
Kurpniekmeistari pastāsta, ka laiks, kad ar šo darbu varēja nopelnīt sevis cienīgu iztiku, beidzās 2008. gadā. “Tolaik valstī sākās krīze. Cilvēki masveidā aizbrauca, Alūksne palēnām kļuva tukša. Palikušie kļuva taupīgāki, apavus vairāk saudzēja, palielinājās cenas degvielai, apavu labošanai nepieciešamajiem materiāliem, bet mēs samaksu par pakalpojumu nevarējām atļauties palielināt. Tolaik ienākumi par darbu saruka par 25 līdz 30 procentiem,” stāsta Jonass Luskjavičs. “Līdz tam darba pietika, cilvēku bija daudz, bet apavus veikalos iegādāties nevarēja – nopirktie bija jātaupa un regulāri jālabo. Padomju laikos Alūksnes apavu darbnīcā tika pieņemti arī pasūtījumi apavu izgatavošanai – mērus noņēmām tepat, bet izgatavoti tie tika Rīgā,” atceras A. Steberis un rāda uz kājām, ka arī tagad vasaras kurpes gan darina, bet vienīgi pats sev.
Apavu kvalitāte dažāda
Pašlaik veikalos nopērkami dažādas kvalitātes apavi. Kā kurpniekmeistari novērojuši, vissliktākie apavi tiek ražoti Ķīnā, Turcijā, Lietuvā, Polijā. To izturība valkājot mērāma līdz diviem mēnešiem, pat vienai sezonai nesanāk. Tomēr arī tos cilvēki nes labot – rāvējslēdzējs saplīsa, šuvīte atira, papēdim pasitnītis nepieciešams. “Mūsu praksē ir bijis gadījums, kad cilvēks tirgū nopircis apavus, tos uzvilcis un paspējis atnākt vien līdz mūsu darbnīcai, jo pa ceļam nokritis papēdis. Tad steidzam to salabot, un kādu laiku kurpes ir nēsājamas. Nav izdevīgi katru nedēļu pirkt lētus jaunus apavus. Protams, tos var salabot, bet tas būs dārgāk nekā nopirkt kvalitatīvus. Tomēr alūksniešiem ir arī labi apavi, kuri, valkāti un pēc laika salaboti, kalpo vēl ilgi. Piemēram, sievietes nopērk labus zābakus, tiem pēc laika jānomaina vien papēža pasitnītis, un atkal var nēsāt,” atklāj gan I. Prokopovičs, gan A. Steberis.
“Ir cilvēki, kam iegādāties apavus pēc savas kājas izmēra ir problemātiski. Tad vecos lāpām, lāpām tik ilgi, kamēr vairs nav ko lāpīt, vai arī piešujam papildus siksniņu, sprādzīti, lai tie būtu ērtāk nēsājami,” stāsta A. Steberis.
Cenas – klientiem draudzīgas
Cenas apavu darbnīcā, kā domā saimnieki, ir klientiem draudzīgas. Vislētākie kurpnieka pakalpojumi ir rāvējslēdzēja salabošana un pasitnīšu pielikšana papēžiem, bet visdārgākie tie, kam nepieciešams kapitālremonts. Nereti klientam vajadzīga vien konsultācija, un tā nemaksā neko. “Izstāstām, vai apavus vēl var labot, vai labāk to vairs darīt nav ieteicams. Piedāvājam mūsuprāt labākos risinājumus, lai cilvēkam ir izvēles iespēja – salabot tā, lai tie kalpotu tikai mēnesi vai veselu gadu. Piedāvājam dažādu materiālu izvēli un iespējas. Zinām, ka pensionāriem ar finansēm ir grūti, tādēļ viņiem pakalpojumu piedāvājam par 20 procentiem lētāk,” stāsta I. Prokopovičs.
Apavi pēc pasūtījuma šajās darbnīcās netiek izgatavoti. “Pieprasījums pēc individuāliem apaviem ar savdabīgu risinājumu gan ir bijis, taču nācies šūt vien čības, kādai kurpei nogriezt purngalu, jo apavu izgatavošanai mums nav atbilstošu tehnoloģiju, tas ir darbietilpīgs un dārgs pakalpojums,” norāda Intars. Tomēr kurpniekmeistari piedāvā ne vien apavu labošanas pakalpojumu. Te iespējams salabot arī somas, kas īpaši aktuāli ir pirms katra jaunā mācību gada sākuma, sašūt krēslu, automašīnu sēdekļu pārvalkus, tentus vai ko citu, kas saistīts ar ādas vai cita – biezāka auduma – izstrādājumiem. A. Steberis piedāvā arī vēl īpašu papildu pakalpojumu – uzasināt šķēres, un par šādu vai dažādu citu pakalpojumu veikšanu par cenu ar klientu vienojas.
Izpildes laiks dažāds
Apavu remonta pasūtījuma izpildes laiks ir dažāds. Tas atkarīgs gan no cilvēka vēlmēm, veicamā darba sarežģītības pakāpes, gan no klienta pieprasījuma un rindas garuma. Visvairāk pieprasījums pēc remonta ir laikā, kad mainās sezonas, kad ārā ir atkušņi, bet vasarā ir “tukšie mēneši”, kad nēsājami vienkārši, viegli apavi. “Ir gadījumi, kad cilvēks iebraucis no laukiem un lūdz steidzami veikt vienkāršu apavu remontu. Protams, izpalīdzam un neprasām dārgāku samaksu, jo zinām, ka klientam jāsteidzas uz vienīgo autobusu, ar kuru viņš šajā dienā vēl var nokļūt mājās. Bieži vien vienojamies, ka pasūtījums būs gatavs pēc divām dienām, ja ātrāk – zvanām. Tā ir mūsu darba specifika,” saka I. Prokopovičs.
Arī A. Steberis ar klientu vienojas par pasūtījuma izpildes laiku, un tas tāpat atkarīgs no pasūtījuma sarežģītības pakāpes un rindas. “Taču ir bijuši gadījumi, ka sievietes atnāk frizēties blakus esošajā salonā, bet pa to laiku lūdz salabot apavus. Protams, pasūtījumu izpildu, tas klientam ir ātri un ērti, viņš aiziet priecīgs,” saka kurpnieks.
Ar kurpnieka darbu apmierināti
Alūksnes kurpniekmeistari savu darbu veic apzinīgi. Klienti ar pasūtījuma izpildes kvalitāti un izpildes laiku ir apmierināti. Arī tobrīd, kad runājos ar meistariem, darbnīcā sastaptie klienti atzīst, ka patīk meistaru darbs un kvalitāte. “Gadās arī pa kādam neapmierinātam klientam, bet tas gan bijis vien apavu un labojamā materiāla nesaderības dēļ. Atceros, ka savulaik sievietēm bija kurpes uz platformas zoles, kas līmējās vaļā, bet, lai kā un ar ko tās līmētu, vienmēr tika nestas atpakaļ pārtaisīšanai. Tad izdomājām zoli “iesēdināt”, noslīpējot nagliņas, lai turpmāk tā nenotiktu, un apavus varētu nēsāt,” atceras J. Luskjavičs.
Materiāli remontdarbu veikšanai tiek iegādāti Rīgā. Intars tiem brauc pakaļ pats, atlasa nepieciešamos, bet Aivaram regulāri piegādā pēc pasūtījuma. Gadās arī klienti, kas apsolās labojamo materiālu sagādāt paši, par ko kurpniekam īpašs prieks. Lai pēc iespējas retāk būtu nepieciešamība vērsties apavu darbnīcā pēc remonta, kurpnieki atgādina, ka apavus nepieciešams kopt un darīt to pareizi. Tagad iespējams iegādāties dažādus kopšanas līdzekļus, uz kuriem norādīta arī informācija, kā to darīt. Kurpnieki vien atgādina nežāvēt apavus lielā karstumā, kas rada atlīmēšanos, plaisāšanu un elastības zaudēšanu, aicina netīrīt ar spirtu un odekolonu, jo ādas lietošanas termiņš tad noteikti saīsināsies.
Izbraukumi nav izdevīgi
“Pirms dažiem gadiem, kad vēl dzīvoju Alūksnē, man bija ideja konkrētās dienās doties izbraukumā uz novada pagastiem, lai tur pieņemtu pasūtījumu apavu labošanai. Ikvienā pagastā iegriezties uz divām, trim stundām, pieņemt pakalpojumu, izpildīt to un pēc divām dienām atgādāt atpakaļ. Tomēr degvielas cenas kāpa, arī ceļi uz novada pagastiem nav no tiem labākajiem, lai regulāri to darītu, un tagad cilvēku laukos palicis pavisam maz. Parēķinot ienākumus un izdevumus, tas tomēr neatmaksājās, tādēļ šī iecere palikusi vien idejas līmenī,” stāsta Jonass.
Lai gan kurpnieki Alūksnē savā starpā konkurē, viņi mēdz arī sadarboties. A. Steberim izveidojusies laba sadarbība ar I. Prokopoviču, un viņš to nemaz nenoliedz. “Nereti mēdzam satikties un pārrunāt problēmas darbā. Ja nepieciešams, viens otram lūdzam padomu, esam atsaucīgi, izpalīdzam ar materiāliem,” saka Aivars, kas kurpnieka amatā pēc skolas beigšanas strādā jau vairāk nekā 30 gadu.
***
Visa ir gana, bet daudz kā vēl pietrūkst
Runājot par kurpnieka darba redzamo un “ķēķa” pusi, nākas aizdomāties arī par citu pakalpojumu pieejamību mazpilsētā. Pavirši padomājot, šķiet, ka visa kā taču gana – ir vairākas frizētavas, skaistumkopšanas saloni, sabiedriskās ēdināšanas vietas, medicīniskā palīdzība gan slimnīcā, gan poliklīnikā un citi. Tomēr, aptaujājot dažāda vecuma alūksniešus, nonācām pie secinājuma, ka ļoti daudzu pakalpojumu Alūksnē vēl trūkst, un, lai tos saņemtu, jādodas uz lielākām pilsētām vai Rīgu, kas gan rada papildu ceļa izdevumus, jārēķinās ar lielāku pakalpojuma cenu un laiku. Pēc apkopotās informācijas konstatējām, ka vecāka gadagājuma alūksniešiem visvairāk trūkst augsti kvalificētu mediķu, pirts, ķīmiskās tīrītavas, pulksteņdarbnīcas pakalpojumu un arī solīdas kafejnīcas ar “dzīvo” mūziku vismaz sestdienas vakaros, kur padejot ģimenēm, atvest viesus.
Jaunākie mūspuses iedzīvotāji vairāk norūpējušies ir par pakalpojumiem, kas nav pieejami bērniem, kvalificētu auklīšu, bērnudārzu trūkumu, viņiem nepieciešama mazo suņu frizētava, “i – Phone” remontdarbnīca, ātro uzkodu ēstuve, sporta inventāra noma, baseins un vēl daudz kas cits. Aptaujātie arī norāda, ka pakalpojumu ir daudz un tie ir dažādi, bet nav vienotas platformas, kur uzzināt par to pieejamību. Šādās situācijās palīdz “Facebook”. “Ir vajadzīga pakalpojumu sadarbība, kad apvienojas atsevišķu pakalpojumu sniedzēji, piemēram, dizains, drukas pakalpojumi un tamlīdzīgi,” norāda kāda respondente.
Katrā gadījumā šī ir noderīga informācija uzņēmējiem un tiem, kas par tādiem vēl tikai plāno kļūt.
***
Pakalpojumi, kas trūkst Alūksnē. Alūksniešu viedoklis
20 – 35 gadi
• Ātro uzkodu ēstuve “Hesburger”
• Juveliera pakalpojumi
• Bērnu istaba, kur uz pāris stundām atstāt bērnu
• Zīdaiņu pārtinamais galds sabiedriskās vietās
• Auklītes
• Baseins
• Slidu, slēpju noma
• Velo noma
• Sporta pulciņi pirmsskolas vecuma bērniem
• Veselības veicināšanas pulciņš mazajiem
36 – 49 gadi
• Kvalificēti ārsti/zobārsti (3 respondenti)
• Automātiskā automazgātuve
• Bezmaksas tualete
• Krīzes centrs sievietēm
• Lielākas summas skaidras naudas iemaksas/izmaksas vieta
• 3D zobu rentgens
• Mājas uzkopšanas serviss
• Mazo suņu frizētava
• Notāra pakalpojumi
• iPhone apkopes darbnīca
50 – 65 gadi
• Kafejnīca, restorāns, deju zāle ar “dzīvo” mūziku, vieta, kur tikties cilvēkiem, kas “sirdī jauni”
• Kiosks mazdārziņu teritorijā
• Ķīmiskā tīrītava (3)
• Divriteņu noma
• Pulksteņmeistara pakalpojumi
• Apavu remonts
• Pirts
• Bezmaksas transports
• Baseins (3)
• Kvalificēti ārsti/zobārsti (3)
• Augļu, dārzeņu nodošanas punkts
66 un vairāk
• Augstas kvalifikācijas ārsti (2)
• Bibliotēkas pakalpojumu pieejamība
• Bagāžas glabātuve (3)
• “Prāta laboratorijai” līdzvērtīgs erudīcijas pasākums Alūksnē (interešu grupa)
• Ķīmiskā tīrītava (2)
• Suņu frizētava
• Dzīvnieku kapsēta
• Šūšanas darbnīca
• LORa pakalpojumi poliklīnikā
• Sabiedriskā pirts
