Alūksnes novada pašvaldības kapitālsabiedrība SIA “Alūksnes nami” uzsākusi sadarbību ar tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformu Bill.me, līdz ar to klienti varēs izmantot mūsdienu tehnoloģiju piedāvātās iespējas rēķinu apkalpošanai un saziņai ar uzņēmumu.
Kā norādījis SIA “Alūksnes nami” valdes loceklis Armands Musts, jaunajā sistēmā mājokļu īpašnieki bez maksas varēs saņemt un pārskatīt rēķinus, nodot skaitītāju rādījumus, uzdot jautājumus un saņemt uzņēmuma speciālistu atbildes. Platformu varēs izmantot arī viedierīcēs ar mobilās lietotnes palīdzību. Ir paredzēta arī rēķina apmaksas iespēja ar maksājumu karti, bet par šo pakalpojumu tiks aprēķināta komisijas maksa divu procentu apmērā no kopējās rēķina summas. Jāuzsver gan, ka klientu ērtībai būs spēkā arī visi iepriekš izmantotie apmaksas veidi.
Par platformas lietotāju varēs kļūt ikviens SIA “Alūksnes nami” klients. Katrs, kurš jau izmanto savu e-pastu ikmēneša rēķinu apmaksai un skaitītāju rādījumu nosūtīšanai, savā
e-pastā saņems reģistrācijas saiti. Pēc vienkārša reģistrācijas procesa lietotājam uzreiz būs pieejamas visas Bill.me platformas iespējas un priekšrocības. Savukārt klientus, kuri līdz šim vēl neizmantoja e-pastu saziņai ar SIA “Alūksnes nami”, taču vēlētos izmantot Bill.me sistēmu, uzņēmums aicina uz e-pasta adresi aluksnes.nami@aluksnesnami.lv iesūtīt šādu informāciju: vārds, uzvārds, īpašuma adrese.
A. Musts norāda, ka mūsdienīgas tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformas ieviešana uzsākta, lai nodrošinātu uzņēmuma klientiem arvien labāku un mūsdienīgāku apkalpošanu, vienlaikus uzlabojot uzņēmuma darba procesus.
