Kopš janvāra Alūksnes novada pašvaldības kapitālsabiedrībai SIA “Alūksnes nami” uzsākta sadarbība ar tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformu “Bill.me”, kurā klienti var izmantot mūsdienu tehnoloģiju piedāvātās iespējas rēķinu saņemšanai, apmaksai un saziņai ar uzņēmumu. Tas sabiedrībā raisījis dažādus viedokļus.
Jautājums “Simonei”
Laikraksta redakcijā vērsās alūksniete, kura izmēģinājusi jaunieviesto platformu. Viņa atzīst, ka reģistrāciju veikusi platformā “Bill.me”, taču, visticamāk, izmantos līdz šim ierasto sistēmu, rēķinu apmaksu veicot bankā. Lai arī pieturēsies pie ierastā apmaksas veida, jo komisijas maksa būs salīdzinoši mazāka, kā apmaksu veicot platformā, tomēr viņa norāda, ka rēķinu saņemt bijis ērti. Sieviete jautā: “ Varbūt arī akciju sabiedrība “Simone” varētu ieviest šādu iespēju, izsūtot rēķinus par brīvu? Iespējams, tad Alūksnes iedzīvotājiem nevajadzētu maksāt par rēķina saņemšanu.”
Nav aktuāls piedāvājums
Pašlaik par tiešo maksājumu nodrošināšanu “Simone” rēķinu maksas ir šādas: rēķins elektroniskā formātā uz e-pastu – 1,04 eiro (ar PVN); rēķins drukātā formātā, ko ievieto pastkastē – 1,20 eiro; rēķins drukātā formātā ar pasta starpniecību – 1,73 eiro. Akciju sabiedrības “Simone” valdes loceklis Mārtiņš Kaļva skaidro, ka “Simone” pašlaik nav plānojusi ieviest šāda veida pakalpojumu. Viņš norāda, ka platforma ir bezmaksas pakalpojums sniedzējam, bet klientam, lai to izmantotu, tāpat komisijas maksa jāveic. “Bill.me” gadījumā rēķina apmaksas iespēja ir ar maksājumu karti, un par šo pakalpojumu aprēķina komisijas maksu divu procentu apmērā no kopējas rēķina summas.
“Ar šo piedāvājumu iepazināmies jau pirms gada, izspriedām, ka “Simonei” tas nav aktuāls, rēķins tāpat būtu par maksu, kādu mēs esam apstiprinājuši, neatkarīgi no tā, vai rēķins tiek saņemts
e – pastā vai caur aplikāciju,” skaidro M. Kaļva.
Mērķis – iet līdzi laikam
SIA “Alūksnes nami” valdes loceklis Armands Musts norāda, ka ideja par platformas piedāvāšanu iedzīvotājiem bijusi jau ilgāk nekā pusgadu, sekojot tehnoloģiju attīstībai un piedāvājot uzlabojumus komunikācijā.
“Pašlaik rēķinu saņemšana ir pietuvināta “inbox.lv” e-pasta adresēm, bet tiem, kuru e-pasti veidoti caur “tvnet.lv”, “apollo.lv” vai “gmail.com”, iespējams, vēl kādā citā pārlūkprogrammā, tad e-pasti jāpārbauda arī sadaļā “Atkritne”. Tur tiem būtu jābūt. Ja arī tur nav, tad aicinu sazināties ar SIA “Alūksnes nami”. Centīsimies ļoti operatīvi šo jautājumu atrisināt.
Datu nodošanu esam plānojuši tikai caur šo platformu, citādāk tas nenotiks. Ja tomēr tas nedarbosies, tad tas būs maksas pakalpojums – rēķins pastkastītē. Objektīvi izvērtēt to, vai šī platforma tiks izmantota kā norēķinu veids, varēsim aptuveni pēc trīs mēnešiem,” saka A. Musts.
