Valsts bērnu tiesības aizsardzības inspekcijas Bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa 116111 rīkotās Ziemassvētku akcijas laikā zvanītāju aktivitāte bija ievērojami liela, jo atbildēts uz 954 zvaniem, 100 gadījumos sniegta psiholoģiskā palīdzība un atbalsts krīzes situācijās.
Komunikācijas nodaļas vadītājas pienākumu izpildītāja Marika Kupče informē, ka analizējot kopumā saņemto zvanu skaitu, un problemātiku, jāsecina, ka bērni, kā arī pieaugušie svētku laikā nebija aizmirsuši par savām grūtībām un ļoti aktīvi zvanīja par komplicētām situācijām, kur bija nepieciešams iesaistīt arī citu institūciju speciālistus – bāriņtiesu, sociālo dienestu, bērnu tiesību aizsardzības inspektorus, utt. Bērni galvenokārt stāstīja par attiecību problēmām ar draugiem, māsām, brāļiem, kā arī vecākiem, ar kuriem kopā tiek pavadītas brīvdienas.
Daļa bērnu uz uzticības tālruni zvanīja garlaicības mākti, citi – lai apsveiktu uzticības tālruņa konsultantus svētkos, izteiktu novēlējumus. Bērni nereti jutās pārsteigti, kad arī viņiem novēlēja priecīgus Ziemassvētkus!
