Sestdien, 24. novembrī, alūksniešiem un pilsētas viesiem būs iespēja klātienē novērtēt saņemto elektronisko sakaru pakalpojumu kvalitāti, aizpildot televīzijas, interneta vai fiksētā tālruņa kvalitātes izvērtēšanas anketu, kā arī konsultēties ar Lattelecom ekspertiem par saņemtajiem rezultātiem.
Anketa un konsultācijas būs pieejamas Lattelecom mobilajā klientu apkalpošanas centrā Alūksnes tirgū no plkst. 10.00 līdz plkst. 14.00.
Kāpēc ir vērts pārbaudīt elektronisko sakaru kvalitāti? Tā ir iespēja saņemto pakalpojumu pārbaudīt ne tikai no cenas, bet arī no apkalpošanas un tehnisko rādītāju kvalitātes perspektīvas. Anketā jāatbild uz tādiem viegli saprotamiem jautājumiem kā „Vai interneta ātrums ir nemainīgs arī vakara stundās no 18:00 līdz 22:00?”, „Cik bieži TV darbība ir pārtraukta ilgstoši (vismaz 30 minūtes)?”, „Vai informācija par pakalpojumiem ir patiesa un objektīva?” un „Vai varat saņemt konsultācijas sev vēlamajā valodā?” Līdz šim iespēju pārbaudīt sava pakalpojuma kvalitāti izmantojuši jau vairāk nekā 300 Rēzeknes, Dobeles, Auces, Tukuma un Salaspils iedzīvotāji.
