Kopš 2004.gada janvāra Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras mājas lapā (www.vsaa.lv) informāciju meklējuši vairāk nekā 455 000 interesentu.
Kopš 2004.gada janvāra Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras (VSAA) mājas lapā (www.vsaa.lv) informāciju meklējuši vairāk nekā 455 000 interesentu.
Statistika liecina, ka visvairāk apmeklētāju – ap 180 000 – interesējušies par dažādiem pabalstiem. Vispieprasītākā ir informācija par maternitātes pabalstu (23 000), bērna kopšanas pabalstu (20 000) un bezdarbnieka pabalstu (17 000). Otra pieprasītākā informācija ir par dažādiem pensiju jautājumiem (ap 100 000 apmeklētāju), kur dominējošie ir vecuma pensijas jautājumi (24 000). Vairāk nekā 68 000 mājas lapā meklējuši likumus un MK noteikumus. Pieprasīta ir arī lapas sadaļa “Budžets un statistika”.
Palielinās arī lapas apmeklētāju skaits pa mēnešiem. Ja pagājušā gada jūnijā tas bija 6800, decembrī – 13 700, šāgada janvārī jau 17 5000 apmeklētāju.
Mājas lapas apmeklētāji bieži izmanto iespēju iesniegumus pakalpojumu saņemšanai izdrukāt no VSAA mājas lapas, īpaši iesniegumus slimības, maternitātes un paternitātes pabalsta piešķiršanai. Organizētas arī vairākas diskusijas lapas apmeklētājiem, tādējādi izzinot klientu viedokli un rodot ierosmes uzlabojumiem un papildinājumiem.
Daudzi izmantojuši iespēju uzdot jautājumus VSAA ekspertiem. Gada laikā iesūtīti vairāk nekā 2600 jautājumi. Arī te dominē jautājumi par maternitātes, bērna kopšanas un bezdarbnieka pabalstiem un to saņemšanas iespējām.
Gada laikā mājas lapa ir papildināta ar jaunu informāciju gan latviešu, gan angļu un krievu valodā. Pēc Latvijas iestāšanās Eiropas Savienībā ieviesta jauna sadaļa – ES “http://www.vsaa.lv/vsaa/content/?lng=lv
