Lai noskaidrotu, kā iedzīvotāji vērtē “Sabiedriskais autobuss” sniegtā
pakalpojuma kvalitāti, maijā un jūnijā veica aptauju. “Kā liecina
apkopotie aptaujas dati, attālākajos Latvijas reģionos visbiežāk ar
autobusiem brauc pasažieri vecumā no 46 līdz 62 gadiem. Alūksnes novadā
tie ir 35 procenti pasažieru. Pasažieri minējuši vairākus iemeslus,
kāpēc izmanto tieši autobusus: vienīgais veids kā nokļūt uz darbu un
mājām Alūksnē ir 54 procentiem pasažieru. Kursēšanas biežums un biļetes
cena apmierina 19 procentus Alūksnes pasažieru. Starp pasažieriem
visaugstāko novērtējumu par šoferu apkalpošanas kultūru: braukšanas
stils, apģērbs, apkalpošana un autobusa, salona tīrība saņēma tieši
Alūksne – respondenti 5 baļļu sistēmā sniegtā pakalpojuma kvalitāti
novērtēja kā izcilu,” stāsta SIA “Sabiedriskais autobuss” sabiedrisko
attiecību speciāliste Maija Lazdiņa. Viņa norāda, ka “Sabiedriskais
autobuss”Autotransporta direkcijai ir nosūtījis apkopotos anketu
rezultātus un pasažieru ierosinājumus par jaunu maršrutu atklāšanu
Alūksnes novadā (Alūksne – Jaunlaicene, Alūksne – Nēķene).
