Es dzīvoju Alūksnē visu savu dzīvi un šai problēmai nebiju pievērsusi uzmanību līdz mirklim, kad kļuvu par jauno māmiņu. Proti, problēma ir ar piekļuvi dažādiem veikaliem un pakalpojumiem Alūksnē.
Māmiņai vienai pašai ar mazu bērniņu ir gandrīz neiespējami iekļūt ar ratiem bērnu veikalos vai pieaugušo apģērbu veikalos. Visizteiktāk to var izjust veikalā “Maks”, kur bērnu preču veikals atrodas otrajā stāvā. Māmiņai ir jābūt supervaronei un jānes bērns ar visiem ratiem uz otro stāvu! Protams, ratus var atstāt lejā, pirmajā stāvā, bet nevienam nav noslēpums, ka tur apgrozās diezgan aizdomīgi un arī iedzēruši cilvēki. Ja godīgi, es tad izvēlos neiet uz to veikalu vispār. Vieglāks variants, protams, ir iet kopā ar savu otro pusīti, taču mēdz būt situācijas, kad tas nav iespējams un māmiņai ar visu jātiek galā vienai pašai. Nākamais veikals bērniem ir “Juniors”, kur ir pakāpiens un durvis, stumjot ratus, vēl ir jāatver un jātur. Protams, pārdevēja, ja šajā mirklī neapkalpo kādu citu, palīdz, bet ne vienmēr ir tik skaisti. Esmu ievērojusi, ka bieži tēti paliek ārā ar ratiem, bet mammas iet iepirkties tieši šīs nepieejamības dēļ. Tas viss ir uz māmiņas muguras. Arī lietotu apģērbu veikalā, kas atrodas bijušās “Agres” vietā, ir tāpat kā veikalā “Maks”, tikai vienīgā atšķirība – tur es tik ļoti nebaidos atstāt savus ratus.
Rodas sajūta, ka šajā pilsētā tiek diskriminētas māmiņas, kā arī invalīdi, kuriem ir grūtības pārvietoties. Es uzskatu, ka šādā veidā Alūksnes uzņēmēji zaudē lielāko daļu klientu. Es tā vietā, lai mocītos tikt kādā ēdnīcā vai veikalā, kas atrodas centrā, izvēlēšos sev vieglāko variantu, piemēram, veikalus “Maxima” vai “Mego”, kur viegli iebraukt ar ratiem, ir plašums un nav jāpiepūlas. Man iešana iepirkties Alūksnes centrā sagādā tikai galvassāpes, tādēļ labāk izmantoju internetu vai viegli pieejamos veikalus. Gribu vērst uzņēmēju uzmanību uz to, lai jūsu pakalpojumi ir pieejami visiem, jo īpaši, ja jūsu pakalpojumi ir saistīti ar kādu jomu, kur klientu loks ir ar īpašām vajadzībām. Man šķiet neloģiski izveidot bērnu veikalu otrajā stāvā un neparūpēties, lai klienti pie jums nonāktu. Ja tā padomā, tad jaunajām māmiņām Alūksnē vispār ir grūti piekļūt dažādiem pakalpojumiem, piemēram, vēl “Swedbank” bankomātam, dažās kafejnīcās un citur. Protams, ir arī izņēmumi, taču šī nepieejamība pakalpojumiem ir problēma.
