“Latvijas Pasts” sola, ka visas preses piegāde abonentiem tiks nodrošināta līdz 15.janvārim.
“Latvijas Pasts” sola, ka visas preses piegāde abonentiem tiks nodrošināta līdz 15.janvārim. Tehnisku iemeslu dēļ var kavēties viena rajona izdevumu piegāde uz citu rajonu, bet šo problēmu pasts atrisinās līdz 18.janvārim.
Visās pasta nodaļās ar 15.janvāri būs pieejamas pretenziju anketas. Iepriekš šādas pretenziju anketas nebija iespējas veidot, jo bija nepieciešams normalizēt preses piegādi. Ar anketu palīdzību pasts vēlas precīzi noskaidrot, cik klientu ir cietuši piegādes problēmu dēļ. Kad tiks apzināti cietušie klienti, pasts piedāvās naudas kompensāciju par nesaņemtajiem laikrakstiem, taču būs iespēja izvēlēties arī alternatīvus kompensācijas veidus, un, kā atzina “Latvijas Pasta” ģenerāldirektors Gints Škodovs, tie būs daudz patīkamāki.
“Latvijas Pasts” vēlreiz atvainojas klientiem. Uzņēmums sola, ka turpmāk tiks darīts viss, lai līdzīgas situācijas neatkārtotos. Ir izstrādāti filtri, kas kļūdainos datus atgriezīs atpakaļ.
Ja tomēr klientiem netiek piegādāta visa abonētā prese, ir jāzvana pa bezmaksas tālruni 8008001. Tālrunis šajās dienās darbojas kā klientu pasūtījumu papildu reģistrs, kas ļaus ātrāk izlabot neprecizitātes datu bāzē.
