„Alūksnes Ziņās“ esam saņēmuši vēl virkni jautājumu no lasītājiem par jauno sadzīves atkritumu apsaimniekošanas kārtību, ko no 12.novembra Alūksnes novada teritorijā nodrošinās SIA „Pilsētvides serviss“.
Uzņēmums jau ir uzsācis jauno līgumu slēgšanu ar novada iedzīvotājiem un uzņēmumiem un uzsver – gatavojot līgumus klientiem, SIA “Pilsētvides serviss” ir vadījusies no Alūksnes novada pašvaldības iepirkuma konkursa nolikuma 11.pielikuma “Līgums par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu ar atkritumu radītāju vai valdītāju” saistošajiem nosacījumiem. Atbildes sniedz SIA „Pilsētvides serviss” Gulbenes filiāles vadītāja Marina Afanasjeva.
– Kāpēc atkritumi pirms ievietošanas konteinerā obligāti jāievieto maisos? Visu mūžu esmu ar savu spaini gājis un izbēris lielajā konteinerā (dzīvoju daudzdzīvokļu mājā)! Kādēļ lieki jātērē resursi un maisos jāliek? Turklāt tā konteinerā paliek daudz vietas gaisam.
– Nosacījums par atkritumu ievietošanu maisos pirms ievietošanas konteinerā ir pašvaldības izvirzīta prasība (konkursa nolikuma 11.pielikums “Līgums par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu ar atkritumu radītāju vai valdītāju” 4.3.punkts). “Pilsētvides serviss” ir gatava nepieciešamības gadījumā nākt pretī klientiem un risināt jautājumu sadarbības ceļā.
– Vai “Pilsētvides serviss” gadā reizi brauks pa novadu un mazgās visus konteinerus ar dezinficējošu šķīdumu – gan pie privātmājām, gan pie daudzdzīvokļu mājām?
– Atbilstoši līguma nosacījumiem “Pilsētvides serviss” veiks uzstādīto sadzīves atkritumu konteineru bezmaksas iekšpuses mazgāšanu ar dezinficējošu šķīdumu vienu reizi gadā neatkarīgi no tā, vai sadzīves atkritumu konteiners ir uzstādīts pie privātmājas vai pie daudzdzīvokļu mājas.
Bezmaksas mazgāšana tiks organizēta noteiktā laika posmā, laikus rakstiski informējot par to māju iedzīvotājus.
– Kāpēc rēķina sagatavošanas un nosūtīšanas izdevumi (ar pasta starpniecību) ir tik lieli – 2,66 eiro? No kā šī summa veidojas tik liela?
– Tādēļ, ka rēķinu sagatavošana un nosūtīšana papīra formātā prasa ievērojami lielāku cilvēku resursu un tehnisko resursu piesaisti, salīdzinot ar rēķinu sagatavošanu un nosūtīšanu elektroniskā formā.
– Vai pareizi sapratu, ka tagad savā privātmājā varēšu saņemt par brīvu vienu dalīto atkritumu somu, kur nošķirot papīru, plastmasu un skārdu? Ideja ir ļoti laba, bet kāds ir somas tilpums? Vai vienā somā viss būs jāliek? Visu laiku lietos vienu somu vai pie katras izvešanas reizes dos citu?
– Katram Alūksnes novada iedzīvotājam, kas ir izrādījis vēlmi mājās šķirot atkritumus, “Pilsētvides serviss” nodrošinās vienu bezmaksas šķiroto atkritumu somu. Soma ir ražota no polipropilēna, katras somas tilpums ir aptuveni 35 litri un svarnesība – 15 kg. Somās varēs ievietot tikai noteikta veida atkritumus: atsevišķi plastmasu, atsevišķi kartonu, atsevišķi stiklu un atsevišķi bioatkritumus (uz somām būs attiecīgais marķējums).
– Līgumā teikts, ka gadā reizi bez maksas varēs nodot lielgabarīta atkritumus (līdz 40 kilogramiem) un svētku egles, adventes vainagus. Kad un kur šāds laukums tiks izveidots? Vai egli pie konteinera vairs nedrīkstēs zemē likt – tas skaitīsies kā atbilstoši nenodots bioloģiskais atkritums, par ko piemēros soda koeficientu?
– Saskaņā ar konkursa noteikumiem “Pilsētvides serviss” izveidos dalīto atkritumu savākšanas laukums astoņu mēnešu laikā. Par laukuma plānoto atrašanas vietu iedzīvotāji tiks informēti vēlāk. Laika periodā no 2. līdz 20.janvārim pie konteineriem novietoto eglīšu un adventes vainagu savākšana tiks nodrošināta bez maksas.
– Kur likt vecu, lielu ķirbi – ja ielikšu konteinerā, tas viens pats jau pārsniegs 5 % tilpuma! Dzīvoju daudzdzīvokļu mājā.
– Vecos, lielos ķirbjus klientiem būtu vēlams nogādāt bioloģiski noārdāmā atkritumu laukumā, ko apsaimnieko pašvaldības aģentūra “Spodra”.
– Līgumā soda procenti paredzēti tikai klientiem, bet ne pakalpojuma sniedzējam gadījumos, ja viņš kaut ko laikā vai ne tā izdara, piemēram, neizved laikā konteineru. Kādēļ tā? Parasti gan ir līdzvērtīgi abām pusēm. Vispirms vajag nodrošināt infrastruktūru, lai var konteinerus novietot izvešanai ērtā vietā, un tikai tad likt sodu maksāt!
– Atbildība par līgumsaistību neizpildi attiecībā pret klientiem ir paredzēta “Pilsētvides serviss” un Alūksnes novada pašvaldības noslēgtajā līgumā par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu Alūksnes novadā.
– Vai arī turpmāk varēs piezvanīt atkritumu apsaimniekotājam un pieteikt konteinera izvešanu, jo dzīvoju viena privātmājā, atkritumu man ir maz un katru mēnesi izvest tos man nav nepieciešams.
– Konkursa nolikums paredz, ka neatkarīgi no faktiskā atkritumu daudzuma ir jāievēro normatīvi noteiktais minimālais izvešanas biežums. Tāpēc konteinera izvešana pēc pieteikuma diemžēl nebūs iespējama. Telefoniski varēs pasūtīt tikai papildu sadzīves atkritumu izvešanu, ja klients ir noslēdzis līgumu ar “Pilsētvides serviss”.
– Kāpēc domstarpību gadījumā (līguma 3.8.punktā) noteicošais ir “Pilsētvides servisa” viedoklis? Varētu paredzēt, ka strīdus gadījumā puses meklē kompromisu.
– Šāds regulējums ir paredzēts konkursa nolikuma nosacījumos. “Pilsētvides serviss” ir gatavs nepieciešamības gadījumā risināt jautājumus sarunu ceļā.
– Man ir jautājums par 3.9.punktu. Ja nebūs nolikts konteiners izvešanai, tad atkritumu savākšanas mašīna brauks garām, bet maksu rēķinās kā par izvestu konteineru. Kāpēc? Jo var būt tīri cilvēciski iemesli – rītā aizguļas, lauž kāju. Ko šādos gadījumos darīt?
– Šāds regulējums ir paredzēts konkursa nolikuma 11.pielikuma “Līgums par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu ar atkritumu radītāju vai valdītāju” 4.9.punktā. “Pilsētvides serviss” ir gatavs nepieciešamības gadījumā nākt pretī klientam un risināt jautājumu individuāli, atbilstoši katra klienta sitiācijai.
– Man dzīvoklī ir kaķis. Kāda veida atkritums būs izlietotās kaķu kastes smiltis? Tās drīkst likt nešķiroto atkritumu konteinerā?
– Izlietotās kaķu kastes smiltis drīkst ievietot nešķiroto atkritumu konteinerā.
– Pie līguma pievienota lapa ar konteineru izvešanas grafiku. Cik garam periodam man kā klientam tas ir jāsaraksta?
– Izvešanas grafiku sastāda atkritumu apsaimniekotājs, ņemot vērā, cik bieži klientam vajadzēs nodrošināt atkritumu izvešanu, bet ne retāk par normatīvi noteikto minimālo izvešanas biežumu.
– Kāpēc no publiskajiem kanāliem iedzīvotāju informēšanai norādītas tikai “Pilsētvides servisa” un Alūksnes novada pašvaldības mājaslapas internetā un “Alūksnes Domes Vēstis”? Kāpēc nav citu avotu – es, piemēram, lasu vietējos laikrakstus.
– Ja klientiem rodas jautājumi vai neskaidrības par “Pilsētvides servisa” pakalpojumiem, tos var noskaidrot arī klātienē vai telefoniski, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas centru.
– Vai visi olu iepakojuma trauki šķirojas, jo tie ir no dažāda iepakojuma? Papīrs un plastmasa šķirojas, bet vai drīkst nošķirot tos olu traukus, kas gatavoti no tāda paša materiāla kā vienreiz lietojamie trauki?
– Kartona olu iepakojumus var šķirot, bet tos, kas izgatavoti no plastmasas – nedrīkst šķirot, jo šis materiāls pārstrādei neder.
– Dzīvoju Alūksnē dzīvoklī un braucu arī uz savu lauku māju, ikdienā jau tagad rūpīgi šķiroju atkritumus un to, ko nevar nošķirot, atvedu uz savas mājas konteineru pilsētā. Vai man būs jāslēdz divi līgumi – gan par deklarēto, gan faktisko adresi?
– Neatkarīgi no līgumu noslēgšanas veida – var slēgt divus atsevišķus līgumus vai arī vienā līgumā paredzēt vairākus objektus (ja tie atrodas vienā administratīvajā teritorijā) – atkritumi netiks summēti un katrā objektā būs jāievēro normatīvi noteiktais minimālais izvešanas biežums.
– Kad nešķirotos sadzīves atkritumus sāks pieņemt pēc svara, nevis tilpuma, kā tas ir šobrīd?
– Nešķiroto sadzīves atkritumu pieņemšana notiks pēc tilpuma atbilstoši konkursa nolikuma noteikumiem.
Alūksnes novada sadzīves atkritumu apsaimniekošanas noteikumu 26.punkts (par atkritumu apsaimniekotāja pienākumiem) paredz, ka nešķiroto sadzīves atkritumu izvešanu tam jānodrošina ne retāk kā:
• apdzīvotās daudzdzīvokļu dzīvojamajās mājās: pilsētā – 2 reizes nedēļā, citur – 1 reizi mēnesī;
• apdzīvotās vienģimeņu, divģimeņu un rindu dzīvojamajās mājās: 1 reizi mēnesī;
• nekustamajos īpašumos, kuros notiek saimnieciskā darbība, kas saistīta ar viesnīcu, restorānu, sabiedriskās ēdināšanas iestāžu un mazumtirdzniecības objektu pārtikas un virtuves atkritumu un citu tiem pielīdzināmo pārtikas ražošanas atkritumu radīšanu: pilsētā – 2 reizes nedēļā, citur – 1 reizi mēnesī;
• vasarnīcās, dārza mājās un citās īslaicīgas apmešanās ēkās: 1 reizi sezonā no 1.aprīļa līdz 1.oktobrim;
• pārējos apbūvētos un ekspluatētos nekustamajos īpašumos: 1 reizi mēnesī.
