“Europe direct” ir dienests, kas jums palīdzēs rast atbildes uz jautājumiem par Eiropas Savienību, turklāt tagad arī latviešu valodā.
“Europe direct” ir dienests, kas jums palīdzēs rast atbildes uz jautājumiem par Eiropas Savienību (ES), turklāt tagad arī latviešu valodā.
“Europe direct” uzziņu centru var sazvanīt no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 10.00 līdz 19.30. Ārpus šīm stundām ir iespēja atstāt ziņu automātiskajā atbildētājā.
Ja meklējat informāciju par ES un sastopaties ar grūtībām orientēties dažādos informācijas avotos, “Europe direct” var palīdzēt kā pirmais informācijas avots. Dienests piedāvā informāciju par visdažādākajām ar ES saistītajām tēmām, ieskaitot ES pilsoņa tiesības un iespējas, kā arī to izmantošanu. Tas var sniegt tiešas atbildes uz vispārīgiem jautājumiem, bet, ja ir specifisks jautājums, ieteiks labāko informācijas avotu ES, nacionālajā, reģionālajā un vietējā līmenī.
“Europe direct” piedāvā šādus pakalpojumus:
* vienotais bezmaksas tālruņa numurs (00 800 6 7 8 9 10 11), pa kuru var zvanīt no jebkuras ES valsts, un jūs varēsiet sazināties ar operatoru, kas runā jūsu valodā;
* parastais tālruņa numurs (+32-2-2999696) no jebkuras pasaules vietas (par vietējām standarta telefona izmaksām). Jūs varēsiet sazināties ar angļu valodā runājošu operatoru, bet var arī lūgt, lai jūs savieno ar operatoru, kas runā kādā citā no ES oficiālajām valodām;
* tiešais atbilžu dienests pa epastu. Šajā gadījumā internetā ir jāaizpilda un jānosūta īpaša anketa. Anketa ir jāaizpilda tajā valodā, kurā ir vēlme saņemt atbildi;
* interaktīvais WEB palīgdienests EUROPA mājas lapas apmeklētājiem, kas ļauj iesaistīties tiešsaistē ar operatoru un saņemt tūlītēju atbildi uz savu jautājumu. Šis pakalpojums darbojas angļu un franču valodā.
“Europe direct” 1998. gadā oficiāli atklāja Eiropas Komisijas prezidents Žaks Santērs un Lielbritānijas premjerministrs Tonijs Blērs Eiropas līderu augstākā līmeņa sanāksmes laikā Kārdifā, Lielbritānijā.
Pēc statistikas datiem no 2004.gada aprīļa līdz jūnijam dienesta pakalpojumus ir izmantojuši 34 Latvijas, 50 Lietuvas un 27 Igaunijas iedzīvotāji. Lielākā daļa ir izmantojuši tiešo atbilžu dienestu pa epastu.
