“Alūksnes Ziņās” vērsās kāda lasītāja no Pils ielas 34-18, Alūksnē un pauda savu sašutumu par pašvaldības uzņēmuma SIA “Alūksnes nami” rīcību, braucot viņas dzīvoklī labot izlietni, kas bija sākusi tecēt.
“Alūksnes Ziņās” vērsās kāda lasītāja no Pils ielas 34-18, Alūksnē un pauda savu sašutumu par pašvaldības uzņēmuma SIA “Alūksnes nami” rīcību, braucot viņas dzīvoklī labot izlietni, kas bija sākusi tecēt.
“Virtuvē sāka tecēt izlietne, tādēļ izsaucām “Alūksnes namu” santehniķi, lai salabo. Atbrauca divi santehniķi, bet no viņu darba nebija jēgas, jo pēc tam izlietne tāpat tecēja visu nakti un nākamajā dienā atkal nācās viņus izsaukt. Kad zvanīju otrā dienā uz “Alūksnes namiem”, man uzbļāva, ka viņiem nekā neesot, pašiem viss esot jāpērk. Bet tad uzreiz tā vajadzēja pateikt, lai mēs varētu citur meklēt palīdzību. Tagad absurdi sanāk – “Alūksnes nami” nesen ir iegādājušies jaunu automašīnu, bet instrumentu, ar ko strādāt, nav. Turklāt paveiktajam darbam nav kvalitātes,” stāsta alūksniete.
Viņa atzīst, ka vēl nepatīkamāks pārsteigums bija, kad saņēma rēķinu par veiktajiem darbiem.
“Mums prasīja samaksāt 11,65 latus, turklāt par izsaukumu bija jāmaksā 4 lati – 2 par pirmo izsaukumu un 2 – par otro! Agrāk, kad “Alūksnes namu” priekšnieks bija Alvis Bukovskis, par izsaukumu vispār nebija jāmaksā,un santehniķiem vienmēr bija savi darba instrumenti. Līdz mūsu mājai nav tālu atbraukt – kādēļ tik augsta maksa jāprasa par atbraukšanu vien. Turklāt, ja pirmajā reizē neesi kārtīgi paveicis darbu, kādēļ man jāmaksā arī par otru izsaukumu? Sākumā mums teica, ka par otro izsaukumu nebūs jāmaksā, bet tāpat sarēķināja,” stāsta alūksniete.
Kad viņa atkal vērsās “Alūksnes namos”, tika izrakstīts jauns 5,83 latu rēķins.
“Esmu otrās grupas invalīde, tādēļ veselības dēļ katru dienu uz pilsētas centru neeju. Kad biju “Alūksnes namos”, izteicu vēlēšanos tikties ar priekšnieku Mairi Arāju un pārrunāt šo jautājumu, bet man teica, lai nāku apmeklētāju pieņemšanas laikā pirmdienās. Kad savulaik mūsu mājai pagalmā bija sapulce, es piegāju pie M.Arāja un jautāju, vai varu aiziet pie viņa uz “Alūksnes namiem” tad, kad man ir spēks, viņš atbildēja: “Jā, lūdzu!” Bet tagad notiek pretējais. Mēs samaksāsim to 5,83 latu rēķinu, bet tas viss bija netaisnīgi. Un par ko – par to, ka katru mēnesi regulāri veicam visus maksājumus, abi ar vīru būdami pensionāri un invalīdi?” ir neizpratnē Pils ielas 34-18 iedzīvotāja.
SIA “Alūksnes nami” rīkotājdirektors Mairis Arājs pauda nožēlu, ka pārpratumus iedzīvotāji vēlas risināt ar laikraksta starpniecību. “Manuprāt, visi iedzīvotāji, kas ir vērsušies uzņēmumā, vienmēr ir pieņemti. Ir grūti spriest, kādēļ šajā gadījumā ir tāda pieredze,” saka M.Arājs.
Viņš uzsver, ka Pils ielas 34-18 dzīvokļa īpašniecei “Alūksnes nami” nelika divreiz maksāt par izsaukumu.
“Kad iedzīvotāja bija atnākusi uz “Alūksnes namiem”, viņai rēķins tika pārstrādāts un summa par sniegtajiem pakalpojumiem samazināta, lai gan, manuprāt, to nevajadzēja darīt. Ka trūktu darba instrumentu – neviens santehniķis tā nav teicis. Turklāt, mainot sifonu, instrumenti nav nepieciešami, jo darbu veic ar rokām. Bet mainot blīvi, tika patērēts laiks, braucot pēc nepieciešamās detaļas, jo savā darba automašīnā santehniķi nevar vadāt līdzi visas detaļas. Tās tiek piemeklētas konkrētam gadījumam. Tādēļ tika aprēķināti izdevumi par santehniķa vienu darba stundu. Bet vienas darba stundas izmaksas santehniķim ir 4 lati. Ņemot vērā arī valstī noteiktos nodokļus, galā tika izrakstīts 11,65 latu rēķins.
Kad alūksniete pēc šā rēķina saņemšanas vērsās “Alūksnes namos”, rēķina summa tika samazināta uz pusi – 5,83 lati. Tā bija pretimnākšana pensionāriem, un tas nozīmē, ka šajā gadījumā darbu esam izdarījuši tikai par pašizmaksu.
“Alūksnes nami” nevar atbraukt pie iedzīvotājiem un “pa draugam” veikt darbu, nemaksājot valstī noteiktos nodokļus, nepērkot degvielu, neremontējot automašīnu un neapdrošinot to. Tādēļ 2 lati par izsaukumu nav dārgi,” skaidro M.Arājs.
Viņš norāda, ka no nolietojušās lietas nevar uztaisīt jaunu, tādēļ arī pirmajā izsaukuma reizē santehniķiem neizdevās uzreiz salabot tekošo izlietni.
“Ja uzreiz pēc salabošanas izlietne tecētu, tad santehniķi nedotos prom. Bet, ja detaļas savu laiku ir nokalpojušas, tad nevar vainot santehniķu darbu,” saka M.Arājs.
